Camilla Arwin vill föra Atradius närmare kundernas verklighet

Efter 23 år på Atradius tar Camilla Arwin nu över som Country Manager för Atradius Sverige. Med erfarenhet från underwriting, account management och ledarskap har hon byggt upp en unik förståelse för samspelet mellan risk och affär. Nu ser hon fram emot att komma närmare kunderna igen och hjälpa svenska företag att navigera i en allt mer osäker omvärld. 

För svenska CFO:er och ekonomichefer har de senaste åren inneburit en ny verklighet. Konkurserna ökar, betalningstiderna blir längre på många marknader, den globala handeln präglas av osäkerhet och tillgången till finansiering har blivit en allt viktigare strategisk fråga. 

Det är just dessa utmaningar som motiverar Camilla Arwin i hennes nya roll. 

– Svenska företag behöver kunna växa även när omvärlden känns osäker. Då handlar det inte bara om att förstå risker, utan om att hjälpa kunderna att fatta bättre affärsbeslut, skydda kassaflödet och skapa förutsättningar för fortsatt tillväxt, säger Camilla Arwin. 

Byggde broar mellan risk och affär 

Under de senaste tio åren har Camilla lett Atradius underwritingorganisation i Sverige. När hon började var dialogen mellan de kommersiella teamen och riskorganisationen ofta begränsad. 

– Historiskt kunde underwriting och försäljning ibland uppfattas som motparter med olika mål. Min viktigaste uppgift har varit att skapa förståelse för varandras perspektiv och bygga en kultur där vi arbetar tillsammans för kundens bästa. 

Arbetet har gett resultat. I dag präglas samarbetet av en betydligt starkare dialog och en gemensam syn på hur Atradius kan hjälpa kunderna att utveckla sina affärer. 

– De bästa lösningarna uppstår när kundansvariga och riskspecialister arbetar tätt tillsammans. Våra kunder ska märka att vi kombinerar djup riskexpertis med förståelse för deras affär, inte att de möter olika delar av organisationen. 

Närmare kunderna igen 

Efter ett decennium med fokus på riskorganisationen ser Camilla fram emot att återigen komma närmare kunderna och deras vardagliga utmaningar. 

– Inom underwriting kommer man väldigt nära riskerna, men inte alltid lika nära själva affären. Jag ser fram emot att få en ännu bättre förståelse för vad som driver våra kunders tillväxt, vilka marknader de vill expandera till och vilka utmaningar de möter på vägen. 

Hon menar att Atradius besitter en omfattande kunskap om både branscher och marknader som kan skapa stort värde för kunderna. 

– När företag vill etablera sig på nya marknader eller utveckla nya kundrelationer behöver de förstå både möjligheter och risker. Där kan vi bidra med kunskap som hjälper dem att fatta tryggare beslut. 

Kreditförsäkringens roll förändras 

Samtidigt ser Camilla en utveckling där kreditförsäkring får en allt viktigare strategisk funktion. 

– För många företag handlar det inte längre bara om att skydda sig mot kundförluster. Kreditförsäkring kan också bidra till bättre finansieringsmöjligheter, starkare balansräkningar och större handlingsfrihet när företag vill växa. 

I en tid där förändringar sker snabbt blir förmågan att hantera osäkerhet en konkurrensfördel. 

– Det finns många faktorer som påverkar ett företags riskbild i dag. Geopolitiska händelser, ekonomiska svängningar och förändrade betalningsmönster kan snabbt påverka kassaflödet. Vår uppgift är att hjälpa kunderna att känna sig trygga nog att fortsätta utveckla sina verksamheter. 

Blicken framåt 

Som Country Manager vill Camilla fortsätta utveckla Atradius kunddialog och göra bolagets kunskap ännu mer tillgänglig. 

Hon ser framför sig en organisation där riskspecialister och kundansvariga arbetar ännu närmare kunderna, där data och AI stärker beslutsunderlaget och där fler företag får tillgång till flexibla lösningar anpassade efter deras behov. 

– Tekniken kommer att förändra mycket, men den viktigaste faktorn kommer fortfarande att vara människorna och dialogen med kunderna. Ju bättre vi förstår deras verksamheter, desto större värde kan vi skapa. 

– Min ambition är enkel. Jag vill att Atradius ska vara den partner svenska företag vänder sig till när de vill växa med större trygghet, fatta bättre beslut och navigera i en alltmer komplex värld.